Android cu 4G off continuă să cheltuiască credite: aflați ce să faceți

Nu este neobișnuit pentru clienții plăților cu plată anticipată să identifice taxele necuvenite care implică date mobile. Chiar și cu conexiunea 4G dezactivată pe telefonul smartphone - adică utilizând numai Wi-Fi - ei pretind că telefonul continuă să acceseze internetul și să consume o parte din credite. Nu există plângeri ca aceasta în revendicarea de aici, iar în unul dintre ele reprezentantul TIM recomandă ca clientul să se schimbe "de la 4G la 3G".

TechTudo a căutat operatorii Claro, Oi, TIM și Vivo cu întrebări despre colectarea necorespunzătoare de date de franciză. Nici un tele ne-a răspuns până la publicarea inițială a acestui articol. Ulterior, Vivo și Oi au recunoscut comportamentul, în timp ce Claro a negat că a avut loc. Citiți răspunsurile la sfârșitul textului.

Consumatorii raportează o reducere a francizei de date chiar și atunci când 4G este oprit

Oricum, în smartphone-urile Android este posibil să configurați rețeaua mobilă pentru frecvența 3G și să rezolvați problema conform instrucțiunilor însoțitoare. În următorul tutorial, verificați modul de efectuare a ajustării. Deși sfaturile de mai jos au fost testate pe un joc Moto Z3 Play care rulează Android O, acestea sunt valabile pentru majoritatea telefoanelor cu sistem.

Trick on Android vă permite să împiedicați accesul 4G la internet atunci când sunteți offline; vezi mai jos

Sfaturi pentru descoperirea și împiedicarea telefonului Android să cheltuiască pe internet 4G

Pasul 1. Accesați setările telefonului dvs. smartphone și accesați "Rețea și Internet".

și Internet "

Pasul 2. Selectați opțiunea "Rețea mobilă". În ecranul următor, atingeți "Avansat.

Mobile "în setări, deschideți fereastra" Advanced "

Pasul 3. Selectați "Tip de rețea preferat" și apoi verificați opțiunea "3G" sau "WCDMA (preferată) / GSM".

Determinați tipul de rețea preferată, cum ar fi 3G

Pasul 4. De acum încolo, datele din smartphone-ul dvs. vor fi transmise numai prin rețeaua 3G. După aceea, dacă doriți să utilizați din nou rețeaua 4G, accesați din nou setările și selectați opțiunea "4G" sau "LTE (preferată) / WCDMA / GSM".

În orice moment, este posibil să reveniți la ecranul de setări și să reactivați rețeaua 4G

Odată ce telefonul smartphone utilizează rețeaua 3G, conexiunea la internet nu va apărea în timp ce datele mobile sunt oprite, împiedicând astfel încărcarea necuvenită.

Ce spun mai sus

Claro a căutat TechTudo după ce a fost difuzată povestea. În fața protestelor consumatorilor, operatorul a trimis următoarea notă:

"Claro informează că doar traficul de date utilizat în mod proactiv de către client este taxat sau dedus din franciză. Prin urmare, nu există nicio taxă dacă dezactivați conexiunea smartphone. "

Într-o declarație, Oi pretinde că ia măsuri pentru a se asigura că consumatorul nu este afectat de traficul de date, care este considerat "inerent" 4G. a se vedea:

"Acest mic trafic de date involuntare, observat chiar și atunci când utilizatorul dezactivează opțiunea de date de pe telefonul său, este o caracteristică inerentă a tehnologiei 4G. Oi dispune de mecanisme interne pentru a face față acestui trafic, împiedicând în nici un fel rănirea clientului. "

Vivo recunoaște că încărcarea poate apărea atât pe telefoanele Android, cât și pe iPhone. Verificați clarificările companiei:

"Încărcarea zilnică pe internet se poate întâmpla în terminalele 4G sau cu funcția 4G activată. Acest lucru se datorează specificității majorității telefoanelor inteligente, care, chiar și după ce rețeaua mobilă este dezactivată, nu întrerupe consumul în întregime, menținând un mic schimb de trafic (octeți) de control între terminal și rețeaua operatorului. În modul 3G, când terminalele au opțiunea de date mobile dezactivată, conexiunea este complet dezactivată, fără trafic de date între rețea și terminalul client. Vivo, de la începutul anului, a aruncat primele 100 Kb / s de la toți clienții, indiferent dacă dispozitivul este 3G sau 4G. "

Cu informații: revendicați aici ( 1 , 2 , 3 )

Care transportator are cele mai bune 4G în Brazilia? Utilizatorii răspund în forum

Cinci subiecte care ar trebui analizate atunci când cumperi un telefon mobil