Ce este eroarea Netflix UI-800-3 și cum se rezolvă
Eroarea UI-800-3 este unul dintre defectele care pot apărea în Netflix atunci când încearcă să acceseze catalogul de filme și serii. Deși este compatibil cu multe dispozitive diferite, serviciul poate avea ocazional probleme, aparent fără niciun motiv. În acest caz, este vorba despre o funcționare defectuoasă legată de actualizări, fie pe un dispozitiv Blu-ray, o consolă sau un televizor inteligent. Iată cum puteți rezolva eroarea UI-800-3 și re-urmări programele dvs. preferate pe Netflix.
Cum se reînnoiește un film sau o serie de descărcări pe Netflix
Aflați cum puteți remedia eroarea Netflix pe mai multe dispozitive
App: Obțineți sfaturi și știri despre tehnologie pe mobil
Reporniți dispozitivul
Primul pas în rezolvarea erorii UI-800-3 este repornirea dispozitivului. Deoarece problema este legată de actualizări, este posibil ca dispozitivul să instaleze actualizările descărcate cu o resetare și să restaureze Netflix pentru a funcționa. Potrivit suportului oficial al serviciului, soluția se aplică consolelor PS3, PS4, Xbox 360, Xbox One, playerelor Blu-ray și televizoarelor inteligente în general.
Vă rugăm să vă conectați din nou la dispozitiv
În situațiile în care resetarea dispozitivului nu funcționează, următorul pas este să vă conectați din nou la aplicația Netflix. Acest lucru vă cere să vă deconectați de la contul dvs. și reintroduceți adresa de e-mail și parola pentru a vă asigura că toate actualizările sunt validate de program.
Pentru a ieși din cont, căutați Netflix pentru opțiunile: Resetare, Deconectare, Deconectare sau Dezactivare. Acest lucru este valabil pentru console (inclusiv Nintendo Wii U), televizoare inteligente și playere Blu-ray.
Pe televizoarele inteligente Samsung, procedura variază puțin. În loc să vă deconectați și să vă conectați la cont, trebuie să resetați setările Smart Hub din meniul principal - dacă este necesar un cod PIN, încercați standardul 0000.
Configurați DNS
În jocurile video, o altă soluție este verificarea setărilor DNS ale dispozitivului. Pe PS3, Ps4, Xbox 360 și Xbox One, trebuie să accesați setările de rețea (sau setarea conexiunii la Internet) și să setați întotdeauna DNS ca automat.
Reinstalați aplicația Netflix
În acest din urmă caz, dacă nu funcționează nimic, trebuie să reinstalați aplicația Netflix pe dispozitiv. Potrivit suportului tehnic, această soluție este valabilă pentru console PS3, Xbox 360 și Xbox One. Eroarea UI-800-3 este legată de actualizările de instalare în așteptare. Apoi, reinstalând complet aplicația, există șanse ca această eroare să fie eliminată și toate actualizările să fie aplicate automat.
Ce sunt cookie-urile pentru Netflix? Sfaturi de schimb în forum.
