Instagram Stories nu se încarcă? Consultați sfaturile de depanare

Instagram Stories poate afișa uneori mesajul "Nu se poate încărca" atunci când nu reușește să posteze postarea. Eroarea poate fi cauzată de mai multe motive și nu poate să posteze fotografii și videoclipuri irită utilizatorii foarte mult.

READ: Instagram schimbă și eliberează funcția emojis pentru toată lumea

Lista motivelor pentru problemele de încărcare din povestiri este vastă. Deci, dacă sunteți unul dintre cei care întâmpină dificultăți în a posta fotografii sau videoclipuri, verificați mai jos care ar putea fi cauza prăbușirii și pentru a vedea cum să o rezolvați.

Cum să faci povestiri despre Instagram

Doriți să cumpărați telefon mobil, TV și alte produse cu discount? Cunoașteți comparația

1. Formatarea corectă

Instagram are restricții pentru videoclipurile postate pe Povești. Fișierul trebuie să aibă maximum 15 MB și, de preferință, să fie în MP4. Formatul .MOV nu este acceptat de aplicație. De asemenea, înregistrarea trebuie să aibă o lungime de până la 60 de secunde, o lățime maximă de 1080 de pixeli și o viteză de 30 de cadre pe secundă sau mai puțin. Asigurați-vă că videoclipul dvs. respectă aceste condiții înainte de a încerca să încărcați din nou.

2. Termeni de utilizare

Conținutul care încalcă termenii de utilizare ai Instagram nu poate fi, de asemenea, încărcat. Dacă videoclipul pe care încercați să-l postați are scene de sex, nuditate sau violență, este posibil ca aplicația să identifice natura imaginii înainte ca aceasta să apară.

Alte încălcări ale termenilor pot duce la ștergerea Story - și chiar a contului - după înregistrare. Acestea includ posturi cu hărțuire și defăimare față de terți, încălcarea confidențialității, discursul de ură sau lipsa de respect față de dreapta imaginii.

Conținutul care încalcă termenii de utilizare ai Instagram poate fi eliminat sau poate genera o eroare în timpul încărcării

3. Conectarea la Internet

Poate părea ca cel mai evident vârf din lume, dar uneori pachetul de date mobil pe Internet se termină și utilizatorul nu observă. Dacă se întâmplă acest lucru și dacă nu aveți Wi-Fi, desigur, videoclipul va da erori la momentul încărcării.

Asigurați-vă că datele dvs. mobile sunt activate pe Android sau iPhone. Dacă utilizați sistemul Google, merită să comutați 4G pe 3G pentru a evita să cheltuiți credite.

Conectarea la internet prin rețeaua Wi-Fi, 3G sau 4G ar trebui să funcționeze pentru postarea pe Stories

4. Ștergeți memoria cache

Ștergerea cache-ului Instagram poate rezolva eroarea de încărcare. Android are un mecanism pentru a efectua sarcina în setări, dar iPhone (iOS) nu. În cazul produsului Apple, este necesar să dezinstalați aplicația și apoi să o instalați din nou. Utilizatorii sistemului Google pot urma pașii de mai jos.

Pasul 1. Introduceți meniul "Configurare", accesați secțiunea "Dispozitiv" și selectați "Aplicații";

Calea pentru setările aplicației Android

Pasul 2. Localizați Instagram în lista de aplicații și apăsați pe el. Apoi introduceți "Stocare";

Accesați setările de stocare Instagram pe telefonul Android

Pasul 3. Acum, atingeți butonul "Ștergeți memoria cache". Rețineți că memoria va fi goală, ceea ce poate afecta funcționarea aplicației.

Instagram cache cleaning pe Android

5. Reporniți aplicația

Repornirea unui program este o opțiune clisică și eficientă pentru corectarea problemelor de operare ciudate. Acest lucru este valabil pentru calculatorul dvs., telefonul mobil și aplicațiile dvs. Așa că închideți Instagram pe iPhone prin glisarea ecranului spre stânga sau, dacă este pe Android, forțați aplicația să se oprească.

Apoi re-deschideți Instagram și încercați să postați Story. Dacă continuați să încărcați, dând eroare, opriți și reporniți și reluați testul.

Forțarea Stop de la Instagram poate remedia problemele aplicațiilor Android

6. Actualizarea aplicației Instagram

Actualizările aplicațiilor duc adesea la remedierea erorilor. Dacă eroarea de încărcare apare din cauza unei posibile incompatibilități, actualizarea Instagram poate elimina problema. Procedura, învățată în detaliu în tutorial, se face prin App Store, iPhone și Magazin Play, pe Android.

Actualizarea aplicației Instagram din Magazin Google Play

7. Modul de economisire a bateriei

Modul de economisire a bateriei reduce consumul prin restricționarea precisă a funcționării aplicațiilor. Acest lucru este și mai pronunțat pe Android, dar schimbarea comportamentului poate atinge și smartphone-ul Apple.

Pentru a face acest lucru, opriți modul economic în timp ce încercați să postați povestile. Procedura se modifică în funcție de producătorul telefonului. Pe iPhone, mergeți la "Setări", introduceți opțiunea "Baterie" și dezactivați comutatorul "Mod de alimentare redus".

Dezactivarea modului de alimentare redusă pe iPhone

Pe telefoanele pure Android, unealta se află în meniul "Configurare", de asemenea în interiorul elementului "Baterie". Acolo veți avea câmpul "Economisire baterie", care, când este deschis, va permite accesul la cheia de activare și dezactivare.

Dezactivați modul de economisire a bateriei pe Android

8. Incoerență între conturi

Evaluați autentificările dvs. Instagram, atât în ​​aplicație, cât și în browserul mobil. Dacă sunteți conectat (ă) cu alt e-mail decât cel pe care îl utilizați în Instagram, aplicația nu vă va permite să încărcați articolele sau feedurile. Pur și simplu eliminați Instagram cu contul "greșit", astfel încât eroarea să fie corectată.

9. Postați din galerie

Pasul 1. Un truc simplu este de a posta fotografia sau videoclipul din galeria telefonului mobil. Chiar dacă pasul exact se modifică în funcție de aparat, procedura este mai mult sau mai puțin aceeași. Deschideți imaginea din galerie, atingeți butonul de partajare și selectați "Povestiri";

Instagram Stories galerie directă opțiunea de partajare a imaginilor

Pasul 2. Efectuați modificările pe care le doriți și postați atingând butonul "Story".

Instagram Story Publishing din galeria mobila

10. Raportați o problemă tehnică

Pasul 1. Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a fost rezolvată, raportați problema la Instagram. Accesați fila profil, atingeți meniul principal și selectați "Setări";

Accesați setările Instagram prin intermediul aplicației Android

Pasul 2. Derulați în jos până la secțiunea "Suport" și introduceți "Raportați o problemă". În dialogul care apare, selectați din nou această opțiune. Apoi, descrieți problema și, de preferat, adăugați capturi de ecran, astfel încât suportul tehnic să înțeleagă ce este eroarea. Apăsați butonul "verificare" pentru a trimite raportul și așteptați până când contactele echipei sau eșecul se oprește.

Raportarea problemei tehnice la suportul Instagram

Nu pot posta povestiri despre Instagram: cum să rezolv? Sfaturi de schimb în forum.