WhatsApp Scams: Ghidul definitiv pentru a nu se încadrează în capcana

Spamuri, lănțișoare răuvoitoare, mesaje care presupun accesul la cadouri, reduceri, promoții și cupoane ... WhatsApp este plină de promisiuni false care nu sunt altceva decât escrocherii digitale care fură informații personale de la utilizatorii mesagerului sau induc înregistrarea numărului de servicii plătite, consumând toate creditele în cont. Confruntat cu atâtea atacuri criminale care implică aplicarea, el a apelat la echipa de securitate WhatsApp pentru a pune capăt - sau cel puțin a încerca - să partajeze conținut rău intenționat care i-ar putea face rău în grupurile de chat și conversații private.

WhatsApp poate primi fișiere cu virus; expert dă sfaturi

WhatsApp lansează 1 miliard de utilizatori zilnici

Unde sunt creditele mele?

În mod obișnuit în grupuri, mesajele solicită adesea utilizatorului aplicației să partajeze conținut cu un anumit număr de persoane. Acestea pot conține legături scurte care duc la site-uri false. În aceste medii on-line, infractorii solicită completarea formularelor în care - pentru a obține discountul, cuponul sau orice altă ofertă - persoana este invitată să introducă numărul de telefon mobil, numele, e-mailurile și, în unele cazuri, chiar parolele personale . Odată completat, datele sunt utilizate împotriva victimei, provocând pierderi financiare, cum ar fi abonamentul la serviciile plătite pentru SMS-uri care nu au fost niciodată solicitate.

În alte cazuri, sunt indicate aplicații în format .apk, în afara Google Play, care pot fi de origine dubioasă și pot instala programe malware în sistemul de operare al smartphone-ului dvs. Când sunt accesate de WhatsApp Web de pe computer, amenințările sunt sugestii pentru descărcări rău-intenționate ale fișierelor .exe executabile (în Windows) sau plug-in-uri de securitate pentru viruși pentru PC-uri.

Camillo Di Jorge, președintele ESET Brazilia, spune că acest tip de lovitură este recurent. "Criminalul va folosi curiozitatea oamenilor, în cazul unei aplicații febrile astăzi, pentru a atrage noi victime", a spus el. Deja folosit de escroci nostalgia "întoarcerea Orkut", cupoane Uber și, de asemenea, cea mai recentă nebunie, aplicația Sarahah.

Ultimele hituri care au folosit WhatsApp pentru a răspândi

• False lanț pe WhatsApp promite să recupereze fotografiile Orkut
• Site-ul fals promite să dezvăluie cine a trimis mesaje pe Sarahah
• Copenhagen este folosit pentru a atrage victimele pe WhatsApp

"Limite de criptografie"

Întrebat de WhatsApp a spus că lucrează cu sârguință pentru a reduce numărul de mesaje spam din aplicație. Cu toate acestea, este posibil ca echipele să nu aibă acces la conținutul mesajelor, datorită cripării end-to-end aplicată mesagerului și adoptată în aprilie 2016. "Acțiunile noastre sunt oarecum limitate", ceea ce înseamnă securitate WhatsApp scris. Conținut similar cu nota trimisă se găsește pe pagina "Stați în siguranță în WhatsApp". Aflați cum să acționați prin primirea de lanțuri, link-uri rău intenționate și promisiuni false de cupoane care pot fi înșelătorii.

Acțiunile noastre sunt oarecum limitate

Pentru a înțelege curenții de pe WhatsApp

WhatsApp spune că, deoarece mesajele sunt criptate de aplicație - ceea ce înseamnă că proprietarii de aplicații nu au cheia care permite accesul la conținutul mesajelor - acestea nu pot fi accesate cu crawlere și blocate înainte de a ajunge la mii de persoane mijlocul lanțurilor. Aceasta înseamnă, de asemenea, că mesagerul nu face o analiză anterioară a legăturilor trimise de platformă și este lăsată doar de către receptor să decidă dacă un mesaj și legăturile sale sunt sigure.

WhatsApp detaliază mesajele spam sau conținutul discutabil care poate sau nu poate proveni de la unul dintre persoanele dvs. de contact (persoanele din agenda telefonică). Aceste mesaje care răspândesc informații care nu sunt adevărate pentru a înșela și pentru a te face să te comporți într-un anumit mod, de obicei par suspecte sau prea mulțumite pentru a fi adevărate. "Nu atingeți, împărțiți-i și nu-l transmiteți" dacă observați unele dintre aceste particularități.

WhatsApp, contactați și raportați spamul

Cum puteți evalua dacă mesajul este sigur?

Mesajele îndoielnice au adesea următoarele probleme:

• Erorile gramaticale sau ortografice;
• Vă cer să accesați o anumită legătură pentru a obține avantajul;
• Vă cer să transmiteți numărul de telefon, cardul de credit, contul bancar, data aniversară și parolele ...
• Vă cer să transmiteți mesajul mai multor persoane;
• Vă cer să faceți clic pe un link specific și să activați o nouă caracteristică.

Primirea de fluxuri necunoscute

În conformitate cu WhatsApp, prima dată când primiți un mesaj de la un număr necunoscut (sau nu ați introdus încă în calendar), aveți opțiunea de a raporta același număr ca și spam direct în aplicație.

Primirea de contacte de pe telefon

În acest caz, în cazul în care ați primit un mesaj spam de la unul dintre prietenii sau familia dvs., îndrumarea lui WhatsApp este: ștergeți mesajul, nu faceți clic pe niciun link și nu furnizați informații personale. "Spuneți-vă contactului dvs. că conținutul mesajului pe care l-a trimis este de fapt spamat și direcționat către pagina de securitate (faq.whatsapp.com)", spune el.

Raportarea spamului în WhatsApp

În timp ce îi încurajează pe utilizatori să trimită conținut de lant pentru a fi susținuți, WhatsApp nu are o politică clară privind ce să facă cu reclamațiile după ce sunt trimise în aplicație. "Țineți minte că, în general, nu avem la dispoziție conținutul mesajului, tocmai pentru a asigura securitatea și confidențialitatea mesajelor dvs.", spune documentul FAQ.

"Am analizat toate tipurile de abuzuri trimise la noi și le luăm foarte în serios, dar este posibil să nu avem acces la conținutul mesajului care ne-a fost trimis, ceea ce ar fi necesar pentru o investigație adecvată", se arată în declarație. pe pagina de asistență oficială WhatsApp.

Actualizare: După publicarea textului, WhatsApp a raportat că toate solicitările sunt analizate, inclusiv de către persoanele care vorbesc portugheză. De asemenea, potrivit companiei care oferă serviciul de mesagerie, WhatsApp poate, de asemenea, să interzică temporar sau să interzică permanent un utilizator, iar această analiză se realizează de la caz la caz. În acest caz, utilizatorul va vedea următorul mesaj:

"Numărul dvs. de telefon este interzis să utilizați WhatsApp. Contactați asistența pentru ajutor."

Conturile interzise ar putea să promoveze activități care încalcă Termenii și condițiile. Dacă credeți că contul dvs. a fost interzis în mod eronat, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail și vă vom examina cazul. 72 de ore după ce banul dvs. a fost interzis, prietenii dvs. nu vor mai putea să vă interzică contul. a se vedea ", spune aplicația de mesagerie WhatsApp.

Raportați probleme în WhatsApp

Puteți să contactați și să raportați mesaje spam prin intermediul aplicației în sine. În Android, deschideți WhatsApp, faceți clic pe butonul Meniu, faceți clic pe Setări, pe Despre și Ajutor, apoi pe Contactați-ne. Acolo puteți scrie un mesaj, copiați curentul și includeți amprentele pentru a identifica problema. Pe iPhone (iOS), procesul este similar, deschideți WhatsApp, accesați Setări, faceți clic pe fila Despre și Ajutor și urmați procesul din Contactați-ne. În Windows Phone, atingeți "mai mult", Setări, Despre și Asistență. Când faceți această procedură, utilizatorul montează mesajul de către aplicație, dar îl trimite prin e-mail. În versiunea Web și Desktop, trebuie doar să introduceți adresa dvs. de e-mail de contact și să trimiteți un mesaj (cu text numai) cu plângerea către suport.

Unele mituri despre WhatsApp

• WhatsApp este gratuit. Nu trebuie să faceți nimic pentru a rămâne liber;
• WhatsApp nu are caracteristici premium care sunt plătite;
• WhatsApp nu are caracteristici numai pentru utilizatorii selectați;
• Pentru a testa noile caracteristici, instalați doar WhatsApp Beta;

WhatsApp și antivirus escrocherii

Deși antivirusul de pe telefon avertizează împotriva acestui tip de amenințare (atunci când adresa URL folosită este blocată la deschidere), nu este un program malware, ci o lovitură comună într-o oarecare măsură. Când utilizatorul mesagerului nu are instalat un antivirus pe telefonul mobil, făcând clic pe link-ul rău intenționat nu îi va împiedica să descarce sau să acceseze conținut care prezintă risc.

"Oamenii nu trebuie să creadă tot ce primesc prin intermediul WhatsApp", a declarat Fábio Assolini, senior analyst la Kaspersky Lab, într-un caz recent care a implicat Orkut în lanțurile WhatsApp din Brazilia. După cum a subliniat Dmitry Bestuzhev, șeful de cercetare și analiză, de asemenea, Kaspersky, ingeniozitatea brazilienilor este arma criminalilor de a face din ce în ce mai multe victime în app.

Seturi de programe:

• Cel mai bun antivirus gratuit pentru Windows
• Cel mai bun antivirus pentru telefoanele Android
• Cel mai bun antivirus pentru iPhone (iOS)

Aflați cum să alegeți un antivirus pentru PC sau telefonul mobil

Cum de a alege un bun antivirus

A suferit o lovitură de tip WhatsApp? Conteaza pe.